Veebisaidil Skilltumsof pühendume teie isikuandmete turvalisuse ja privaatsuse tagamisele. Meie privaatsuspoliitika on koostatud selleks, et anda selge ülevaade sellest, kuidas me kogume, säilitame, kaitseme ja kasutame teie isikuandmeid kooskõlas kehtivate andmekaitseseadustega. Palun võtke aega, et käesolev poliitika läbi lugeda, et mõista meie tegevuspõhimõtteid ja teie õigusi seoses teie andmetega.
1. Isikuandmete liigid, mida kogume, ja kuidas me neid kogume
Me kogume mitmesuguseid isikuandmeid, et pakkuda ja täiustada oma teenuseid tõhusalt. See hõlmab põhilisi isikuandmeid, nagu teie nimi, sünniaeg ja sugu, ning kontaktandmeid, nagu teie e-posti aadress, telefoninumber ja aadress. Võime koguda ka finants- ja makseandmeid, tehnilist teavet, nagu teie IP-aadress, seadme tüüp ja veebibrauser, samuti profiili seadeid ja sisselogimise andmeid. Lisaks kogume kasutamisandmeid selle kohta, kuidas te suhtlete meie veebisaidi, rakenduse või teenustega, teie suhtlus- ja turunduseelistusi ning andmeid klienditoega seotud suhtlusest, sealhulgas vestluslogid või kõnelogid. Kasutame ka küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, nagu on selgitatud meie küpsiste poliitikas.
Kogume isikuandmeid mitmesuguste meetodite abil, et pakkuda ja parandada oma teenuseid. See hõlmab teavet, mida jagate meiega otse, kui loote konto, esitate tellimuse, registreerute uudiskirja saamiseks või kasutate muul viisil meie teenuseid. Samuti kogume andmeid automaatselt selliste vahendite abil nagu küpsised, pikslid ja logifailid, mis aitavad meil mõista kasutusharjumusi ja parandada teie kasutajakogemust. Lisaks võime saada teavet usaldusväärsetelt kolmandatelt osapooltelt, nagu sotsiaalmeediaplatvormid, maksevahendajad või avalikud allikad, et täiendada meie olemasolevaid andmeid. Mõned andmed on kohustuslikud kas tehnilistel põhjustel või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks – näiteks makseandmed tehingute töötlemiseks või eeskirjade järgimiseks vajalikud konkreetsed andmed.
2. Andmete vastutav töötleja ja teie isikuandmete kasutamine
GDPR-i ( ) kohaselt tegutseb me peamiselt andmete vastutava töötlejana, mis tähendab, et me otsustame, kuidas teie isikuandmeid kasutatakse, ja vastutame nende kaitsmise eest. Teatud olukordades võime aga tegutseda andmete töötlejana, kes töötleb andmeid teise vastutava töötleja nimel, näiteks kasutajate logide töötlemisel või meie veebisaidi või teenuste kaudu esitatud teabe haldamisel. Nendel juhtudel järgime vastutava töötleja juhiseid ja rakendame rangeid kaitsemeetmeid, et tagada teie andmete turvalisus.
Kehtiva ELi õiguse kohaselt on teil õigus teatud kaitsele seoses oma isikuandmetega. Käsitleme ja töötleme isikuandmeid, sealhulgas elektroonilist suhtlust, vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR, EL 2016/679) ja e-privaatsuse direktiivile (2002/58/EÜ), milles on sätestatud nõuded küpsiste või sarnaste tehnoloogiate kogumisele, kasutamisele, säilitamisele, turvalisusele ja haldamisele.
Kasutame teie isikuandmeid ainult konkreetsetel eesmärkidel ja ainult siis, kui see on vajalik. Allpool on loetletud viisid, kuidas me teie andmeid kasutame:
• Teenuste osutamine: Teie andmed aitavad meil osutada teenuseid, sealhulgas töötada makseid, täita tellimusi ja pakkuda kliendituge.
• Suhtlus: Kasutame teie kontaktandmeid tellimuste kinnituste, sooduspakkumiste (teie nõusolekul) ja teenuste uuenduste saatmiseks.
• Teenuste täiustamine: Analüüsime kasutamisandmeid, et täiustada oma pakkumisi ja parandada kasutajakogemust. See aitab meil tuvastada parandamist vajavaid valdkondi, pakkuda tootesoovitusi ja kohandada teie kasutajakogemust.
• Turundus ja reklaamid: Teie nõusolekul võime kasutada teie andmeid turunduslike e-kirjade või isikustatud reklaamide saatmiseks.
• Õiguslikud ja nõuetele vastavuse küsimused: Meil võib tekkida vajadus kasutada teie andmeid, et täita õiguslikke kohustusi, kaitsta end õigusnõuete eest või kaitsta ja selle kasutajate õigusi ja huve.
Me ei kasuta teie andmeid kunagi muudel eesmärkidel kui käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud, välja arvatud juhul, kui see on seadusega nõutud või kui oleme saanud teie selgesõnalise nõusoleku.
3. Andmete turvalisus ja säilitamine
Teie isikuandmete kaitse on meile äärmiselt oluline. Skilltumsof rakendab sobivaid turvameetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid kadumise, volitamata juurdepääsu, väärkasutuse, muutmise või avalikustamise eest. Konfidentsiaalsuse tagamiseks järgib veebisait PCI turvastandardeid ning kõik maksetehingud on krüpteeritud. Te mõistate ja nõustute, et teie isikuandmeid võidakse säilitada väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda.:
Krüpteerimine: Tundlikud andmed, eriti makseandmed, krüpteeritakse edastamise ajal, et vältida volitamata juurdepääsu.
Juurdepääsukontroll: Piirangud teie andmetele juurdepääsule meie organisatsioonis kehtivad ainult nendele töötajatele või alltöövõtjatele, kes vajavad neid operatiivsetel eesmärkidel.
Turvaauditid: Turvastandardite ja parimate tavade järgimise tagamiseks viiakse läbi regulaarseid sisemisi ja väliseid turvaauditeid.
Turvaline säilitamine: Teie isikuandmeid säilitatakse turvalistes, juurdepääsukontrolliga keskkondades, mis on tugevalt kaitstud volitamata juurdepääsu, hävitamise või muutmise eest.
Säilitame teie andmeid nii kaua, kui on vajalik nende kogumise eesmärkide täitmiseks, näiteks:
Kontod: säilitatakse seni, kuni teie konto on aktiivne. Kui teie konto kustutatakse, kustutatakse kõik sellega seotud isikuandmed turvaliselt või muudetakse anonüümseks.
Tehingu- ja makseandmed: säilitatakse kuni 10 aastat auditeerimis- ja õiguslikel eesmärkidel.
Klienditoe andmed: säilitatakse kuni 3 aastat probleemide lahendamiseks ja tugiteenuste parandamiseks. Pärast säilitamisaja lõppu hävitame teie andmed turvaliselt.
4. Isikuandmete jagamine ja avalikustamine
Teatud olukordades võime teie andmeid jagada, näiteks:
• Teie nõusolekul: jagame teie andmeid kolmandate osapooltega, kui olete andnud selleks selgesõnalise nõusoleku, näiteks jagame teie andmeid partnerettevõttega täiendavate teenuste osutamiseks.
• Teenusepakkujad: võime jagada teie andmeid usaldusväärsete kolmandate osapooltega, kes aitavad meil teenuseid osutada, näiteks maksevahendajad, e-posti turundusplatvormid või pilvesalvestuse pakkujad. Need teenusepakkujad on kohustatud teie andmeid kaitsma.
• Õiguslikud kohustused: Võime avaldada teie andmeid, kui seda nõuab seadus, sealhulgas vastusena õiguslikele menetlustele või oma õiguste kaitsmiseks ja õiguslike kohustuste täitmiseks.
5. Teie õigused seoses teie andmetega
Teatud olukordades võime jagada teie isikuandmeid, et tagada meie teenuste sujuv ja seaduslik toimimine. See võib hõlmata andmete jagamist teie nõusolekul, näiteks koostöös partnerettevõtetega lisateenuste osutamiseks, või usaldusväärsete kolmandate osapooltega, kes aitavad meil tõhusalt tegutseda, nagu maksevahendajad, pilvesalvestusplatvormid või turundusvahendid. Võime teavet avaldada ka siis, kui see on seadusega nõutud, näiteks vastusena õiguslikele menetlustele, regulatiivsete kohustuste täitmiseks või meie õiguste ja teenuste turvalisuse kaitsmiseks.
6. Käesoleva privaatsuspoliitika muudatused
Me võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Kõik uuendused avaldatakse siin ning uuendamise kuupäev kajastab tehtud muudatusi.
7. Võtke meiega ühendust
Kui teil on küsimusi või muresid seoses käesoleva privaatsuspoliitikaga või meie andmetöötluspraktikatega, võtke meiega ühendust aadressil:
[email protected] või +420 378 880 006 (E–R, 09:00–17:00 UTC) või saatke kiri aadressile TUMERION sro (214 11 662), Častkova 1977/73, Východní Předměstí, 326 00, Plzen, Czech Republic.