Bei Skilltumsof - DELETE legen wir großen Wert darauf, die Sicherheit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Unsere Datenschutzerklärung soll Ihnen einen klaren Einblick darin geben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen erheben, speichern, schützen und verwenden. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Erklärung durchzulesen, um unsere Vorgehensweisen und Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten zu verstehen.
1. Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten und wie wir diese erheben
Wir erheben eine Reihe personenbezogener Daten, um unsere Dienste effektiv bereitzustellen und zu verbessern. Dazu gehören grundlegende Identifikationsdaten wie Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und Ihr Geschlecht sowie Kontaktdaten wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Anschrift. Möglicherweise erfassen wir auch Finanz- und Zahlungsdaten, technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihren Gerätetyp und Ihren Browser sowie Profileinstellungen und Anmeldedaten. Darüber hinaus erfassen wir Nutzungsdaten darüber, wie Sie mit unserer Website, unserer App oder unseren Diensten interagieren, Ihre Kommunikations- und Marketingpräferenzen sowie Details aus jeglichen Interaktionen mit dem Kundensupport, einschließlich Chat-Protokolle oder Anrufaufzeichnungen. Wir setzen zudem Cookies und ähnliche Technologien ein, wie in unserer Cookie-Richtlinie erläutert.
Wir erheben personenbezogene Daten auf verschiedene Weise, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Dazu gehören Informationen, die Sie uns direkt mitteilen, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, sich für Newsletter anmelden oder auf andere Weise mit unseren Diensten interagieren. Darüber hinaus erfassen wir Daten automatisch mithilfe von Tools wie Cookies, Pixeln und Protokolldateien, die uns dabei helfen, Nutzungsmuster zu verstehen und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Zudem erhalten wir möglicherweise Informationen von vertrauenswürdigen Dritten, wie beispielsweise Social-Media-Plattformen, Zahlungsabwicklern oder öffentlichen Quellen, um unsere bereits vorhandenen Daten zu ergänzen. Einige Daten sind zudem obligatorisch, entweder aus technischen Gründen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen – beispielsweise Zahlungsdaten zur Abwicklung von Transaktionen oder bestimmte Informationen, die zur Einhaltung von Vorschriften erforderlich sind.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Gemäß der DSGVO fungiert in erster Linie als Verantwortlicher, was bedeutet, dass wir entscheiden, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, und für deren Schutz verantwortlich sind. In bestimmten Situationen können wir jedoch als Auftragsverarbeiter auftreten, der Daten im Auftrag eines anderen Verantwortlichen verarbeitet, beispielsweise bei der Verarbeitung von Nutzerprotokollen oder der Verwaltung von Informationen, die über unsere Website oder Dienste übermittelt werden. In diesen Fällen befolgen wir die Anweisungen des Verantwortlichen und wenden strenge Sicherheitsvorkehrungen an, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Sie haben gemäß geltendem EU-Recht Anspruch auf bestimmte Schutzmaßnahmen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir behandeln und verarbeiten personenbezogene Daten, einschließlich elektronischer Kommunikation, gemäß der DSGVO (EU 2016/679) und der ePrivacy-Richtlinie (2002/58/EG), die Anforderungen an die Erhebung, Nutzung, Speicherung, Sicherheit und Verwaltung von Cookies oder ähnlichen Technologien festlegen.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für bestimmte Zwecke und nur dann, wenn dies erforderlich ist. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht darüber, wie wir Ihre Daten nutzen:
• Erbringung von Dienstleistungen: Ihre Daten helfen uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen, einschließlich der Zahlungsabwicklung, der Auftragsabwicklung und der Bereitstellung von Kundensupport.
• Kommunikation: Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Bestellbestätigungen, Werbeangebote (mit Ihrer Einwilligung) und Informationen zu Dienstleistungsaktualisierungen zu versenden.
• Verbesserung der Dienstleistungen: Wir analysieren Nutzungsdaten, um unser Angebot zu erweitern und die Benutzererfahrung zu verbessern. Dies hilft uns, Verbesserungspotenziale zu identifizieren, Produktempfehlungen auszusprechen und Ihre Benutzererfahrung individuell anzupassen.
• Marketing und Werbeaktionen: Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten verwenden, um Marketing-E-Mails oder personalisierte Anzeigen zu versenden.
• Rechtliche und Compliance-Zwecke: Wir müssen Ihre Daten möglicherweise verwenden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen oder die Rechte und Interessen von und seiner Nutzer zu schützen.
Wir werden Ihre Daten niemals für Zwecke verwenden, die über die in dieser Datenschutzerklärung genannten hinausgehen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt.
3. Datensicherheit und Aufbewahrung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von entscheidender Bedeutung. Skilltumsof - DELETE ergreift geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Zum Schutz der Vertraulichkeit hält die Website die PCI-Sicherheitsstandards ein, und alle Zahlungsvorgänge werden verschlüsselt. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gespeichert werden können:
Verschlüsselung: Sensible Daten, insbesondere Zahlungsinformationen, werden während der Übertragung verschlüsselt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
Zugriffskontrollen: Wir beschränken den Zugriff auf Ihre Daten innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich auf jene Mitarbeiter oder Auftragnehmer, die diese für betriebliche Zwecke benötigen.
Sicherheitsaudits: Es werden regelmäßig interne und externe Sicherheitsbewertungen durchgeführt, um die Einhaltung von Sicherheitsstandards und bewährten Verfahren sicherzustellen.
Sichere Speicherung: Ihre personenbezogenen Daten werden in sicheren, zugangskontrollierten Umgebungen gespeichert, die durch wirksame Schutzmaßnahmen gegen unbefugten Zugriff, Zerstörung oder Veränderung geschützt sind.
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, beispielsweise:
Kontodaten: Diese werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist. Sobald Ihr Konto gelöscht wird, werden alle damit verbundenen personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Transaktions- und Zahlungsdaten: Werden zu Prüfungs- und rechtlichen Zwecken bis zu 10 Jahre lang aufbewahrt.
Kundensupportdaten: Werden zur Fehlerbehebung und zur Verbesserung der Supportleistungen bis zu 3 Jahre lang aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist vernichten wir Ihre Daten auf sichere Weise.
4. Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre Daten weitergeben, beispielsweise:
• Mit Ihrer Einwilligung: Wir geben Ihre Daten an Dritte weiter, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen, beispielsweise zur Weitergabe Ihrer Daten an ein Partnerunternehmen, um zusätzliche Dienstleistungen zu erbringen.
• Dienstleister: Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige externe Dienstleister weitergeben, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen, wie z. B. Zahlungsabwickler, E-Mail-Marketing-Plattformen oder Anbieter von Cloud-Speicherlösungen. Diese Anbieter sind zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, unter anderem im Rahmen von Gerichtsverfahren oder zum Schutz unserer Rechte und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
5. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen weitergeben, um einen reibungslosen und rechtskonformen Betrieb unserer Dienste zu gewährleisten. Dies kann die Weitergabe mit Ihrer Einwilligung umfassen, beispielsweise bei der Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen zur Bereitstellung zusätzlicher Dienste, oder an vertrauenswürdige Drittanbieter, die uns bei einem effektiven Betrieb unterstützen, wie Zahlungsabwickler, Cloud-Speicherplattformen oder Marketing-Tools. Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise als Reaktion auf rechtliche Verfahren, zur Erfüllung behördlicher Auflagen oder zum Schutz unserer Rechte und der Sicherheit unserer Dienste.
6. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Alle Aktualisierungen werden hier veröffentlicht, und das Aktualisierungsdatum gibt die Änderungen wieder.
7. Kontakt
Sollten Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Nutzungsbedingungen oder unseren Datenpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an:
[email protected] oder +420 378 880 006 (Mo–Fr, 09:00–17:00 UTC) oder per E-Mail an TUMERION sro (214 11 662), Častkova 1977/73, Východní Předměstí, 326 00, Plzen, Czech Republic.