Skilltumsof - DELETE 에서는 귀하의 개인 데이터 보안 및 개인정보 보호를 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 개인정보 처리방침은 관련 개인정보 보호법에 따라 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 저장, 보호 및 사용하는 방식에 대해 명확히 설명하기 위해 마련되었습니다. 당사의 처리 방식과 귀하의 데이터에 관한 권리를 이해하기 위해 이 방침을 꼼꼼히 읽어보시기 바랍니다.
1. 당사가 수집하는 개인정보의 종류 및 수집 방법
당사는 서비스를 효과적으로 제공하고 개선하기 위해 다양한 개인 데이터를 수집합니다. 여기에는 이름, 생년월일, 성별과 같은 기본 신원 정보와 이메일, 전화번호, 주소와 같은 연락처 정보가 포함됩니다. 또한 금융 및 결제 정보, IP 주소, 기기 유형, 브라우저와 같은 기술적 정보, 프로필 설정 및 로그인 자격 증명을 수집할 수 있습니다. 아울러 당사는 귀하가 당사 웹사이트, 앱 또는 서비스를 이용하는 방식에 대한 사용 데이터, 귀하의 커뮤니케이션 및 마케팅 선호도, 채팅 기록이나 통화 기록을 포함한 고객 지원 상호작용 내역도 수집합니다. 또한 당사의 ‘쿠키 정책’에 설명된 바와 같이 쿠키 및 유사 기술을 활용합니다.
당사는 서비스를 제공하고 개선하기 위해 다양한 방법을 통해 개인정보를 수집합니다. 여기에는 계정 생성, 주문, 뉴스레터 구독 또는 기타 방식으로 당사의 서비스를 이용할 때 귀하가 당사에 직접 제공하는 정보가 포함됩니다. 또한 당사는 사용 패턴을 파악하고 귀하의 경험을 향상시키는 데 도움이 되는 쿠키, 픽셀, 로그 파일과 같은 도구를 통해 데이터를 자동으로 수집합니다. 아울러, 당사는 이미 보유하고 있는 정보를 보완하기 위해 소셜 미디어 플랫폼, 결제 처리 업체 또는 공개 출처와 같은 신뢰할 수 있는 제3자로부터 정보를 수신할 수도 있습니다. 일부 데이터는 기술적인 이유나 법적 의무를 이행하기 위해 필수적으로 수집됩니다. 예를 들어, 거래 처리를 위한 결제 정보나 규정 준수를 위해 필요한 특정 정보 등이 이에 해당합니다.
2. 데이터 관리자 및 귀하의 개인정보 활용 방식
GDPR 에 따라 당사는 주로 데이터 관리자 역할을 수행하며, 이는 당사가 귀하의 개인정보 사용 방식을 결정하고 이를 보호할 책임이 있음을 의미합니다. 그러나 특정 상황에서는 사용자 로그 처리나 당사 웹사이트 또는 서비스를 통해 제출된 정보 관리와 같이, 다른 관리자를 대신하여 데이터를 처리하는 데이터 처리자 역할을 수행할 수도 있습니다. 이러한 경우, 당사는 관리자의 지침을 따르며 귀하의 데이터가 안전하게 보호될 수 있도록 엄격한 보안 조치를 적용합니다.
귀하는 관련 EU 법률에 따라 귀하의 개인정보와 관련하여 특정 보호 조치를 받을 권리가 있습니다. 당사는 전자 통신을 포함한 개인정보를 GDPR(EU 2016/679) 및 ePrivacy 지침(2002/58/EC)에 따라 취급 및 처리하며, 해당 규정들은 쿠키 또는 유사 기술의 수집, 사용, 저장, 보안 및 관리에 대한 요건을 규정하고 있습니다.
당사는 귀하의 개인 데이터를 특정 목적에 한해, 그리고 필요한 경우에만 사용합니다. 당사가 귀하의 데이터를 사용하는 방법은 다음과 같습니다:
• 서비스 이행: 귀하의 데이터는 결제 처리, 주문 이행, 고객 지원 제공 등 당사의 서비스 제공에 도움이 됩니다.
• 커뮤니케이션: 당사는 귀하의 연락처 정보를 사용하여 주문 확인, 프로모션 제안(귀하의 동의가 있는 경우), 서비스 업데이트를 발송합니다.
• 서비스 개선: 당사는 이용 데이터를 분석하여 서비스 품질을 높이고 사용자 경험을 개선합니다. 이를 통해 개선이 필요한 부분을 파악하고, 제품 추천을 제공하며, 귀하의 사용자 경험을 맞춤화할 수 있습니다.
• 마케팅 및 프로모션: 귀하의 동의가 있는 경우, 당사는 귀하의 데이터를 사용하여 마케팅 이메일이나 맞춤형 광고를 보낼 수 있습니다.
• 법적 의무 및 규정 준수: 당사는 법적 의무를 이행하거나, 법적 청구에 대응하거나, 및 그 사용자의 권리와 이익을 보호하기 위해 귀하의 데이터를 사용해야 할 수 있습니다.
법률에 의해 요구되거나 귀하의 명시적인 동의를 얻은 경우를 제외하고, 당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적 이외의 용도로 귀하의 데이터를 절대 사용하지 않습니다.
3. 데이터 보안 및 보존
귀하의 개인 데이터를 보호하는 것은 당사에 있어 매우 중요합니다. Skilltumsof - DELETE 은 귀하의 개인 정보가 분실, 무단 접근, 오용, 변조 또는 유출되지 않도록 적절한 보안 조치를 시행하고 있습니다. 기밀성을 보호하기 위해 PCI 보안 표준을 준수하며, 모든 결제 거래는 암호화됩니다. 귀하는 귀하의 개인 데이터가 유럽 경제 지역(EEA) 외부에 저장될 수 있음을 이해하고 이에 동의합니다.:
암호화: 민감한 데이터, 특히 결제 정보는 무단 접근을 방지하기 위해 전송 중에 암호화됩니다.
접근 통제: 당사는 조직 내에서 귀하의 데이터에 대한 접근을 업무상 필요한 직원이나 계약자에게만 제한합니다.
보안 감사: 보안 표준 및 모범 사례를 준수하기 위해 정기적인 내부 및 외부 보안 평가를 실시합니다.
안전한 저장: 귀하의 개인 데이터는 무단 접근, 파기 또는 변조로부터 강력한 보호 조치를 갖춘, 접근이 통제되는 안전한 환경에 저장됩니다.
당사는 다음과 같이 수집 목적 달성에 필요한 기간 동안 귀하의 데이터를 보관합니다:
계정 데이터: 귀하의 계정이 활성화된 기간 동안 보관됩니다. 계정이 삭제되면, 해당 계정과 관련된 모든 개인 데이터는 안전하게 삭제되거나 익명화됩니다.
거래 및 결제 데이터: 감사 및 법적 목적을 위해 최대 10년간 보관됩니다.
고객 지원 데이터: 문제 해결 및 지원 서비스 개선을 위해 최대 3년간 보관됩니다. 보관 기간이 만료되면 귀하의 데이터를 안전하게 파기합니다.
4. 개인정보의 공유 및 공개
당사는 다음과 같은 특정 상황에서 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다:
• 귀하의 동의가 있는 경우: 귀하가 명시적인 동의를 제공한 경우, 당사는 귀하의 데이터를 제3자와 공유합니다. 예를 들어, 추가 서비스를 제공하기 위해 파트너사와 귀하의 데이터를 공유하는 경우 등이 있습니다.
• 서비스 제공업체: 당사는 결제 처리업체, 이메일 마케팅 플랫폼 또는 클라우드 스토리지 제공업체 등 당사의 서비스 제공을 지원하는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체와 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다. 이러한 제공업체는 귀하의 데이터를 보호할 의무가 있습니다.
• 법적 의무: 법적 절차에 응하거나 당사의 권리를 보호하고 법적 의무를 준수하기 위한 경우를 포함하여, 법률에 의해 요구될 때 귀하의 데이터를 공개할 수 있습니다.
5. 귀하의 데이터에 관한 권리
당사는 서비스가 원활하고 합법적으로 운영될 수 있도록 특정 상황에서 귀하의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다. 여기에는 추가 서비스를 제공하기 위해 파트너사와 협력할 때 귀하의 동의를 얻어 데이터를 공유하거나, 결제 처리 업체, 클라우드 스토리지 플랫폼, 마케팅 도구 등 당사의 효율적인 운영을 지원하는 신뢰할 수 있는 제3자 제공업체와 데이터를 공유하는 경우가 포함될 수 있습니다. 또한 법적 절차에 응하거나, 규제 의무를 이행하거나, 당사의 권리와 서비스 보안을 보호하는 등 법적으로 요구되는 경우 정보를 공개할 수 있습니다.
6. 본 개인정보 처리방침의 변경
당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 모든 업데이트 내용은 이곳에 게시되며, 업데이트 날짜에 변경 사항이 반영됩니다.
7. 문의
본 이용 약관 또는 당사의 데이터 처리 관행에 대해 질문이나 우려 사항이 있으시면 다음 연락처로 문의해 주십시오.
[email protected] +420 378 880 006 (월–금, 09:00–17:00 UTC) 또는 TUMERION sro (214 11 662), Častkova 1977/73, Východní Předměstí, 326 00, Plzen, Czech Republic 으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.