在Skilltumsof - DELETE ，我們致力於確保您的個人資料安全與隱私。本《隱私權政策》旨在清楚說明我們如何依照適用的隱私權法律，蒐集、儲存、保護及使用您的個人資料。請花點時間仔細閱讀本政策，以了解我們的處理方式以及您對個人資料所享有的權利。
1. 我們收集的個人資訊類型及收集方式
為有效提供並改善我們的服務，我們會收集各類個人資料。這包括您的姓名、出生日期和性別等基本身分識別資料，以及電子郵件、電話號碼和地址等聯絡資訊。 我們亦可能會蒐集財務及付款詳情、技術資訊（例如您的 IP 位址、裝置類型及瀏覽器），以及個人檔案設定和登入憑證。此外，我們會蒐集您與我們的網站、應用程式或服務互動的使用資料、您的通訊與行銷偏好，以及任何客戶支援互動的詳情，包括聊天記錄或通話紀錄。 我們亦會使用 Cookie 及類似技術，詳情請參閱我們的《Cookie 政策》。
我們透過多種方式蒐集個人資料，以提供並改善我們的服務。這包括您在建立帳戶、下單、訂閱電子報或以其他方式使用我們的服務時，直接與我們分享的資訊。 我們亦會透過 Cookie、像素及日誌檔案等工具自動收集資料，這些工具有助於我們了解使用模式並提升您的使用體驗。此外，我們可能會從可信賴的第三方（例如社群媒體平台、支付處理商或公開來源）接收資訊，以補充我們現有的資料。 部分資料屬強制性提供，原因可能是基於技術考量或為履行法律義務——例如，用於處理交易的付款詳情，或為遵守法規而必需的特定資訊。
2. 資料控制者及我們如何使用您的個人資料
根據《一般資料保護條例》（GDPR）， 主要擔任「資料控制者」的角色，這意味著我們決定如何使用您的個人資料，並負責保護這些資料。然而，在某些情況下，我們可能會擔任「資料處理者」，代表另一位控制者處理資料，例如處理使用者日誌或管理透過我們的網站或服務提交的資訊。 在這些情況下，我們將遵循資料控制者的指示，並採取嚴格的保障措施，以確保您的資料安全無虞。
根據適用的歐盟法律，您有權就您的個人資料享有特定保障。 我們依據《一般資料保護條例》（GDPR，EU 2016/679）及《電子隱私指令》（2002/58/EC）處理個人資料（包括電子通訊），該等法規針對 Cookie 或類似技術的蒐集、使用、儲存、安全及管理訂立了相關要求。
我們僅在必要時，且僅為特定目的而使用您的個人資料。以下是我們使用您資料的方式：
• 服務履行：您的資料有助於我們提供各項服務，包括處理付款、履行訂單及提供客戶支援。
• 通訊：我們會使用您的聯絡資料發送訂單確認、促銷優惠（經您同意後）及服務更新。
• 服務優化：我們會分析使用數據以提升服務品質並改善使用者體驗。這有助於我們找出待改進之處、提供產品推薦，並為您量身打造專屬的使用體驗。
• 行銷與推廣：在取得您同意的情況下，我們可能會使用您的資料來發送行銷電子郵件或個人化廣告。
• 法律與合規：我們可能需要使用您的資料以履行法律義務、應對法律索賠，或保護 及其使用者的權益。
除非法律要求或獲得您的明確同意，否則我們絕不會將您的資料用於本《隱私權政策》所規定範圍以外之目的。
3. 資料安全與保存
保護您的個人資料對我們至關重要。Skilltumsof - DELETE 實施適當的安全措施，以保護您的個人資訊免於遺失、未經授權的存取、濫用、竄改或洩露。為維護機密性，本網站遵循 PCI 安全標準，且所有支付交易均經過加密處理。 您理解並同意，您的個人資料可能會儲存於歐洲經濟區以外的地區：
加密：敏感資料（尤其是付款資訊）在傳輸過程中會進行加密，以防止未經授權的存取。
存取控制：我們將組織內對您資料的存取權限，僅限於因營運目的而需要該資料的員工或承包商。
安全稽核：我們定期進行內部與外部安全評估，以確保符合安全標準及最佳實務。
安全儲存：您的個人資料儲存於安全且具存取控制的環境中，並具備強大的防護措施，以防止未經授權的存取、破壞或竄改。
我們會將您的資料保留至達成收集目的所需之期間，例如：
帳戶資料：在您的帳戶保持活躍期間將持續保留。一旦您的帳戶被刪除，所有相關的個人資料將被安全刪除或匿名化處理。
交易與付款資料：基於稽核及法律目的，最長保留 10 年。
客戶支援資料：為進行問題排除及改善支援服務，最長保留 3 年。保留期滿後，我們將安全地銷毀您的資料。
4. 個人資料的分享與揭露
在某些情況下，我們可能會分享您的資料，例如：
• 經您同意：若您給予明確同意，我們將與第三方共享您的資料，例如為提供額外服務而將您的資料共享給合作夥伴公司。
• 服務供應商：我們可能會與協助我們提供服務的可信賴第三方服務供應商分享您的資料，例如支付處理商、電子郵件行銷平台或雲端儲存供應商。這些供應商有義務保護您的資料。
• 法律義務：當法律要求時，我們可能會披露您的資料，包括配合法律程序、保護我們的權利或遵守法律義務。
5. 您對個人資料的權利
在特定情況下，我們可能會分享您的個人資料，以確保我們的服務能順利且合法地運作。這可能包括在取得您同意的情況下進行分享，例如與合作夥伴公司攜手提供附加服務；或是與協助我們有效運作的可信賴第三方供應商分享，例如支付處理商、雲端儲存平台或行銷工具。 我們亦可能在法律要求時披露資訊，例如回應法律程序、履行監管義務，或保護我們的權利及服務安全。
6. 本隱私權政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。任何更新內容都將發佈於此處，且更新日期將反映相關變更。
7. 聯絡我們
若您對本《服務條款》或我們的資料處理方式有任何疑問或疑慮，請透過以下方式與我們聯繫：
[email protected] 或電郵至+420 378 880 006 （週一至週五，09:00–17:00 UTC），亦可郵寄至TUMERION sro (214 11 662)、Častkova 1977/73, Východní Předměstí 、326 00 、Plzen 、Czech Republic 。