Mēs, „ Skilltumsof - DELETE “, esam apņēmušies nodrošināt jūsu personas datu drošību un privātumu. Mūsu privātuma politika ir izstrādāta, lai sniegtu skaidru ieskatu tajā, kā mēs vācam, uzglabājam, aizsargājam un izmantojam jūsu personas informāciju saskaņā ar piemērojamiem privātuma tiesību aktiem. Lūdzu, veltiet laiku, lai izlasītu šo politiku, lai izprastu mūsu darbības praksi un jūsu tiesības saistībā ar jūsu datiem.
1. Personas datu veidi, kurus mēs vācam, un to vākšanas veidi
Mēs vācam dažādus personas datus, lai efektīvi sniegtu un uzlabotu mūsu pakalpojumus. Tas ietver pamata identifikācijas datus, piemēram, jūsu vārdu, dzimšanas datumu un dzimumu, kā arī kontaktinformāciju, piemēram, jūsu e-pasta adresi, tālruņa numuru un adresi. Mēs varam vākt arī finanšu un maksājumu datus, tehnisko informāciju, piemēram, jūsu IP adresi, ierīces tipu un pārlūku, kā arī profila iestatījumus un pieteikšanās datus. Turklāt mēs vācam lietošanas datus par to, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu tīmekļa vietni, lietotni vai pakalpojumiem, jūsu saziņas un mārketinga preferences, kā arī informāciju no jebkādām saziņām ar klientu atbalsta dienestu, ieskaitot tērzēšanas žurnālus vai zvanu ierakstus. Mēs izmantojam arī sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, kā izskaidrots mūsu Sīkdatņu politikā.
Mēs vācam personas datus, izmantojot dažādas metodes, lai nodrošinātu un uzlabotu mūsu pakalpojumus. Tas ietver informāciju, ko jūs mums sniedzat tieši, izveidojot kontu, veicot pasūtījumu, pierakstoties uz jaunumiem vai citādi izmantojot mūsu pakalpojumus. Mēs datus vācam arī automātiski, izmantojot tādus rīkus kā sīkdatnes, pikseļus un žurnālu failus, kas palīdz mums izprast lietošanas paradumus un uzlabot jūsu pieredzi. Turklāt mēs varam saņemt informāciju no uzticamiem trešajiem pušiem, piemēram, sociālo tīklu platformām, maksājumu apstrādātājiem vai publiskiem avotiem, lai papildinātu mūsu jau esošo informāciju. Daži dati ir obligāti, vai nu tehnisku iemeslu dēļ, vai arī, lai izpildītu juridiskās saistības — piemēram, maksājumu dati darījumu apstrādei vai konkrēta informācija, kas nepieciešama, lai ievērotu normatīvo aktu prasības.
2. Datu pārziņš un to, kā mēs izmantojam jūsu personas datus
Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) galvenokārt darbojas kā datu pārziņš, kas nozīmē, ka mēs lemjam, kā tiek izmantota jūsu personas informācija, un esam atbildīgi par tās aizsardzību. Tomēr noteiktās situācijās mēs varam darboties kā datu apstrādātājs, apstrādājot datus cita datu pārziņa vārdā, piemēram, apstrādājot lietotāju žurnālus vai pārvaldot informāciju, kas iesniegta caur mūsu tīmekļa vietni vai pakalpojumiem. Šādos gadījumos mēs ievērojam pārziņa norādījumus un piemērojam stingrus aizsardzības pasākumus, lai nodrošinātu jūsu datu drošību.
Saskaņā ar piemērojamiem ES tiesību aktiem jums ir tiesības uz noteiktu aizsardzību attiecībā uz jūsu personas datiem. Mēs apstrādājam un pārvaldām personas datus, tostarp elektronisko saziņu, saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) (ES 2016/679) un e-privātuma direktīvu (2002/58/EK), kurās noteiktas prasības attiecībā uz sīkdatņu vai līdzīgu tehnoloģiju vākšanu, izmantošanu, uzglabāšanu, drošību un pārvaldību.
Mēs izmantojam jūsu personas datus tikai konkrētiem mērķiem un tikai tad, ja tas ir nepieciešams. Turpmāk ir uzskaitīti veidi, kādos mēs izmantojam jūsu datus:
• Pakalpojumu sniegšana: Jūsu dati palīdz mums sniegt mūsu pakalpojumus, tostarp apstrādāt maksājumus, izpildīt pasūtījumus un nodrošināt klientu atbalstu.
• Saziņa: Mēs izmantojam jūsu kontaktinformāciju, lai nosūtītu pasūtījumu apstiprinājumus, reklāmas piedāvājumus (ar jūsu piekrišanu) un informāciju par pakalpojumu atjauninājumiem.
• Pakalpojumu uzlabošana: mēs analizējam lietošanas datus, lai pilnveidotu mūsu piedāvājumu un uzlabotu lietotāju pieredzi. Tas palīdz mums identificēt jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi, sniegt produktu ieteikumus un pielāgot jūsu lietotāja pieredzi.
• Mārketings un reklāmas akcijas: ar jūsu piekrišanu mēs varam izmantot jūsu datus, lai nosūtītu mārketinga e-pastus vai personalizētas reklāmas.
• Juridiskie un atbilstības jautājumi: Mums var būt nepieciešams izmantot jūsu datus, lai izpildītu juridiskās saistības, aizstāvētos pret juridiskām prasībām vai aizsargātu un tā lietotāju tiesības un intereses.
Mēs nekad neizmantosim jūsu datus mērķiem, kas nav norādīti šajā privātuma politikā, ja vien to nepieprasa likums vai ja nav saņemta jūsu skaidra piekrišana.
3. Datu drošība un glabāšana
Jūsu personas datu aizsardzība mums ir ļoti svarīga. Skilltumsof - DELETE īsteno atbilstošus drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas informāciju pret zaudējumiem, neatļautu piekļuvi, ļaunprātīgu izmantošanu, izmainīšanu vai izpaušanu. Lai nodrošinātu konfidencialitāti, tiek ievēroti PCI drošības standarti, un visi maksājumu darījumi tiek šifrēti. Jūs saprotat un piekrītat, ka jūsu personas dati var tikt uzglabāti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas:
Šifrēšana: Jutīgie dati, jo īpaši maksājumu informācija, tiek šifrēti pārraides laikā, lai novērstu neatļautu piekļuvi.
Piekļuves kontrole: Mēs ierobežojam piekļuvi jūsu datiem mūsu organizācijā, ļaujot to darīt tikai tiem darbiniekiem vai līgumdarbiniekiem, kuriem tā nepieciešama darbības nodrošināšanai.
Drošības pārbaudes: Lai nodrošinātu atbilstību drošības standartiem un labākajai praksei, tiek veiktas regulāras iekšējās un ārējās drošības pārbaudes.
Droša uzglabāšana: Jūsu personas dati tiek uzglabāti drošā vidē ar piekļuves kontroli un spēcīgiem aizsardzības pasākumiem pret neatļautu piekļuvi, iznīcināšanu vai izmainīšanu.
Mēs glabājam jūsu datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai sasniegtu mērķus, kādiem tie tika vākti, piemēram:
Konta dati: tiek glabāti tik ilgi, kamēr jūsu konts ir aktīvs. Pēc konta dzēšanas visi ar to saistītie personas dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti.
Darījumu un maksājumu dati: tiek glabāti līdz 10 gadiem revīzijas un juridiskiem mērķiem.
Klientu atbalsta dati: tiek glabāti līdz 3 gadiem, lai novērstu problēmas un uzlabotu atbalsta pakalpojumus. Pēc glabāšanas perioda beigām mēs droši iznīcinām jūsu datus.
4. Personas datu nodošana un izpaušana
Mēs varam dalīties ar jūsu datiem noteiktās situācijās, piemēram:
• Ar jūsu piekrišanu: mēs dalīsimies ar jūsu datiem ar trešajām personām, ja jūs sniegsiet skaidru piekrišanu, piemēram, daloties ar jūsu datiem ar partneruzņēmumu, lai sniegtu papildu pakalpojumus.
• Pakalpojumu sniedzēji: mēs varam dalīties ar jūsu datiem ar uzticamiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kuri mums palīdz sniegt mūsu pakalpojumus, piemēram, maksājumu apstrādātājiem, e-pasta mārketinga platformām vai mākoņuzglabāšanas pakalpojumu sniedzējiem. Šiem pakalpojumu sniedzējiem ir pienākums aizsargāt jūsu datus.
• Juridiskās saistības: Mēs varam izpaust jūsu datus, ja to prasa likums, tostarp atbildot uz tiesvedību vai lai aizsargātu mūsu tiesības un izpildītu juridiskās saistības.
5. Jūsu tiesības attiecībā uz jūsu datiem
Noteiktās situācijās mēs varam nodot jūsu personas datus, lai nodrošinātu mūsu pakalpojumu netraucētu un likumīgu darbību. Tas var ietvert datu nodošanu ar jūsu piekrišanu, piemēram, sadarbojoties ar partneruzņēmumiem, lai sniegtu papildu pakalpojumus, vai uzticamiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kuri palīdz mums efektīvi darboties, piemēram, maksājumu apstrādātājiem, mākoņuzglabāšanas platformām vai mārketinga rīkiem. Mēs varam atklāt informāciju arī tad, ja to prasa likums, piemēram, atbildot uz tiesvedības procesiem, izpildot normatīvo aktu prasības vai aizsargājot mūsu tiesības un mūsu pakalpojumu drošību.
6. Izmaiņas šajā privātuma politikā
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku. Jebkādi atjauninājumi tiks publicēti šeit, un atjaunināšanas datums atspoguļos izmaiņas.
7. Sazinieties ar mums
Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas par šiem Pakalpojumu noteikumiem vai mūsu datu apstrādes praksi, lūdzu, sazinieties ar mums:
[email protected] vai +420 378 880 006 (pirmdiena–piektdiena, 09:00–17:00 UTC), vai sūtiet e-pastu uz TUMERION sro (214 11 662), Častkova 1977/73, Východní Předměstí, 326 00, Plzen, Czech Republic.